Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

1.1 Niniejsza polityka prywatności określa zasady ochrony informacji poufnych dotyczących Użytkowników, w tym danych osobowych, przez administratora tych danych, czyli podmiot prowadzący Sklep zwany dalej Sprzedawcą.

1.2 Na potrzeby interpretacji niniejszego dokumentu zastosowanie znajdują definicje ujęte w Regulaminie Sklepu.

1.3 Prowadząc Sklep Sprzedawca dokłada szczególnych starań w celu ochrony praw Użytkowników, w szczególności w zakresie ochrony prywatności i ochrony informacji przekazanych Sprzedawcy i dotyczących Użytkowników. Informacje te (w tym dane osobowe Użytkowników) są należycie zabezpieczane, a formularze internetowe służące do służące do przesyłania tych informacji są chronione protokołem bezpieczeństwa SSL, dzięki czemu proces przekazywania danych jest szyfrowany. Przetwarzając dane osobowe Użytkowników Sprzedawca zwraca szczególną uwagę na to, aby dane te były chronione przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa oraz ich zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

2. Dane osobowe

2.1 Administratorem danych osobowych Użytkowników Sklepu jest Sprzedawca. Z Administratorem można się skontaktować pisemnie na adres siedziby lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2.2 Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „RODO”.
2.3 Podczas korzystania ze Sklepu, Użytkownik może zostać poproszony o podanie swoich danych osobowych w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
  1. Rejestracja i prowadzenie konta w Sklepie: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło, nr telefonu (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną).

  2. Złożenie i realizacja zamówienia (zarówno przez zarejestrowanych Użytkowników, jak i bez rejestracji jako Gość): imię, nazwisko, adres dostawy, nr telefonu, adres e-mail, ewentualnie nazwa firmy i NIP (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy sprzedaży).

  3. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze: wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami prawa podatkowego).

  4. Wysyłka Newslettera: adres e-mail (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna, wyraźna zgoda Użytkownika).

  5. Marketing analityczny i profilowanie reklam: informacje o aktywności na stronie, adres IP, identyfikatory plików cookies za pośrednictwem narzędzia Google Analytics (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda na stosowanie marketingowych plików cookies).

  6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: dane zebrane w ramach konta lub zamówień (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

2.4 Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Jednakże w przypadku chęci złożenia zamówienia (zarówno jako Gość, jak i przez zarejestrowane konto) podanie danych wymienionych w pkt 2.3.2 jest warunkiem niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Bez ich podania realizacja zamówienia nie jest możliwa.
2.5 Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
  1. Prowadzenia konta Użytkownika – do czasu jego usunięcia na żądanie Użytkownika.

  2. Realizacji zamówień – do momentu pełnego wykonania umowy, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń (wynikających z rękojmi lub kodeksu cywilnego).

  3. Wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowości – w odniesieniu do danych na fakturach (standardowo 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

  4. Do czasu wycofania zgody – w przypadku newslettera oraz plików cookies służących do profilowania reklam w Google Analytics.

2.6 Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być podmioty zewnętrzne współpracujące z Administratorem w celu realizacji zamówień, w szczególności: operatorzy płatności elektronicznych, firmy kurierskie i pocztowe realizujące dostawy, dostawcy usług IT (w tym Google LLC w ramach Google Analytics) oraz biuro rachunkowe obsługujące Sprzedawcę. Wszystkie te podmioty przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.
2.7 W związku z korzystaniem z narzędzia Google Analytics, dane Użytkowników mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy – w tym do USA). Transfer ten odbywa się w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne, co gwarantuje bezpieczeństwo danych.
2.8 Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa wynikające z RODO:
  1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

  2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma innych podstaw prawnych do ich dalszego trzymania (np. podatkowych).

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

  5. Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.

  6. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (np. na newsletter lub cookies) bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

  7. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (w tym profilowania).

2.9 Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

3. Ciasteczka (cookies)

3.1 Sprzedawca może stosować pliki „cookies”. Informacje zbierane przy pomocy „cookies” pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb i preferencji Użytkowników, jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez Użytkowników ze Sklepu. Wyłączenie w przeglądarce internetowej opcji pozwalającej na zapisywanie plików „cookies” zasadniczo nie uniemożliwia korzystania ze Sklepu, może jednak spowodować pewne utrudnienia.